Politique de livraison détaillée de Tonino Market :

1. Zones de livraison : Chez Tonino Market, nous offrons la livraison dans les zones suivantes :

– Bamako et les environs : Nous assurons la livraison à Bamako et dans les régions avoisinantes.

2. Frais de livraison : Les frais de livraison dépendent de la distance entre Tonino Market et ton lieu de livraison. Nous nous efforçons de maintenir des frais de livraison abordables et compétitifs.

3. Plages horaires de livraison : Nous proposons des plages horaires flexibles pour la livraison afin de s’adapter à ton emploi du temps. 

4. Procédure de livraison : Voici comment se déroule la livraison chez Tonino Market :

– Passe ta commande en ligne ou par téléphone auprès de notre service clientèle.
– Notre équipe de préparation de commandes s’assurera de rassembler tous les produits de ta commande.
– Notre service de livraison se chargera de te livrer ta commande à l’adresse indiquée dans la plage horaire choisie.

5. Suivi de livraison : Pour te permettre de suivre ta livraison, nous t’enverrons des mises à jour par SMS ou par e-mail, selon tes préférences. Tu pourras ainsi savoir quand ta commande sera livrée.

6. Retours de produits : Si tu rencontres un problème avec un produit livré, veuille contacter notre service clientèle. Nous serons heureux de t’aider à résoudre tout problème lié à la livraison.

7. Service clientèle : Si tu as des questions supplémentaires concernant notre politique de livraison ou si tu as besoin d’aide pour passer une commande, n’hésite pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour t’aider !